Términos del servicio

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Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra con nosotros, participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para ver cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1: Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es al menos mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Cualquier incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Sección 2: Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquiera por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluida la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

Sección 3: Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe basarse o utilizarse como única fuente para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza que deposite en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por definición, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Sección 4: Modificaciones a los servicios y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5: Productos o servicios (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio queda anulada donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted adquiera u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan errores en el Servicio.

Sección 6: Exactitud de la facturación y la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números y fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para más detalles, revise nuestra Política de Devoluciones

Sección 7: Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales ni monitoreamos ni tenemos control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad surgida de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de su parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) correspondiente(s).
Asimismo, en el futuro podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 8: Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

Sección 9: Comentarios de usuarios, opiniones y otras presentaciones

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones a concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o de otro tipo (colectivamente, “comentarios”), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos obligación de (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por ningún comentario; o (3) responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier manera la operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

Sección 10: Información personal

El envío de su información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

Sección 11: Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio relacionado, incluida, sin limitación, la información de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información haya sido modificada o actualizada.

Sección 12: Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen actos ilícitos; (c) violar regulaciones, normas, leyes u ordenanzas internacionales, federales, provinciales o locales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) hacer spam, phishing, pharming, pretexto, rastrear, rastrear o extraer datos; (j) fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13: Renuncia de garantías; Limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o fiables.
Acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por periodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Acepta expresamente que su uso o incapacidad de uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entreguen a través del servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Kokoro-Japon, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores o licenciatarios serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquier producto o servicio adquirido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) enviado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 14: Indemnización

Acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kokoro-Japon y a nuestras empresas matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

Sección 15: Divisibilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16: Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán tras la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos de Servicio estarán en vigor hasta que usted o nosotros los terminemos. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestra entera discreción usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación; y/o podremos denegar su acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

Sección 17: Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactoría.

Sección 18: Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos.

Sección 19: Cambios en los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para ver cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 20: Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@kokoro-japon.