Todo lo que necesitas saber sobre estas geta

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para saber más.

¿Cómo elijo la talla correcta para unas geta como estas?

Mide la longitud de tu pie y compárala con la tabla de tallas en lugar de guiarte por tu talla habitual de calzado, ya que las geta se ajustan a la longitud del pie. Un ligero sobresaliente en el talón es normal y tradicional, no una señal de talla incorrecta.

¿Cómo llevo geta cómodamente durante todo el día?

Llévalas con calcetines tabi para reducir el roce entre la correa hanao y la piel. Empieza con salidas cortas para que los pies se adapten a la plataforma de madera elevada antes de un día completo caminando.

¿Cómo limpio y mantengo la madera teñida oscura?

Limpia la madera con un paño seco o ligeramente húmedo tras cada uso para retirar polvo y humedad. Mantén el par alejado de la luz solar directa prolongada y guárdalo en un espacio seco para conservar el tinte y la correa de tela.

¿Cómo combino unas geta como estas en el día a día?

Combínalas con un yukata para un look tradicional o con un pantalón liso y una parte superior sencilla para un estilo más contemporáneo. La madera oscura y la correa gráfica se adaptan tanto a un uso urbano casual como a ocasiones algo más cuidadas.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno y dos días. Y la entrega, de siete a catorce días laborables.

Sigue tu paquete en cualquier momento en nuestra plataforma de seguimiento. Recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido. Introduce este número (p. ej. KIM3904A) en nuestra plataforma de seguimiento

¿Cuál es la calidad de nuestros productos?

Todos nuestros productos son revisados por un equipo de calidad en nuestro taller:

- Durante el proceso de producción,
- Antes del embalaje
- Antes del envío, para cuidar la calidad en cada etapa.

¿De dónde vienen vuestros productos?

Para poder enviar a todo el mundo, trabajamos con proveedores, artesanos y almacenes ubicados en:

- EE. UU.
- Asia (Japón, Tailandia, Corea del Sur, China)
- Europa (Letonia y Francia)

¿Y si el producto no me conviene?

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Dispones de 30 días para devolver tu pedido. Consulta nuestra política de reembolso y contáctanos directamente para que podamos encontrar rápidamente la mejor solución: info@kokoro-japon.com

¿Tengo que pagar gastos de importación?

Para las entregas en la península de EE. UU. no hay gastos de aduana ni de importación (salvo en casos excepcionales).
Para las entregas a países fuera de EE. UU., pueden aplicarse gastos de aduana. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El plazo de entrega estándar es de siete (7) a catorce (14) días laborables. Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno (1) y dos (2) días. Los plazos indicados no tienen en cuenta posibles retrasos por huelgas, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control...

¿Es seguro mi pago?

Sí, utilizamos protocolos de seguridad SSL para proteger la información de tu pago.

Jade Tanaka, fundadora de Kokoro Japón

Hola, soy Jade, fundadora de Kokoro Japón.

Todo empezó con una idea sencilla: el estilo japonés debería vivirse a diario, no ser un disfraz que se guarda después de una noche. La mayor parte de lo que ofrecemos es ropa, y alrededor está lo que la acompaña: una máscara en la pared, una linterna en la entrada, la taza que coges cada mañana. Elijo cada pieza yo misma, y me quedo con las que usaría un martes cualquiera.

Cada pedido sale de aquí doblado a mano, con una nota. Si algo no va bien, escríbeme y lo solucionamos.

Jade TanakaFundadora, Kokoro Japón Jade Tanaka seal