Todo lo que necesita saber sobre estas sandalias geta

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para saber más.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Mida la longitud del pie en centímetros y compárela con la tabla de tallas, dejando un pequeño margen en el talón y la puntera. Las geta siguen la talla japonesa tradicional, así que entre dos opciones conviene elegir la algo más grande.

¿Cómo las llevo sin sentirme desequilibrado?

Empiece sobre suelo llano y uniforme y dé pasos más cortos de lo habitual, dejando que los dos dientes encuentren su propio ritmo bajo el pie. El equilibrio mejora rápido tras unos minutos caminando, y los calcetines tabi ayudan a que el hanao se ajuste bien entre los dedos.

¿Cómo limpio y guardo la madera y la correa?

Pase un paño seco o apenas humedecido por la madera tras cada uso, evitando remojarla o usar productos agresivos que deslustren el acabado oscuro. Mantenga el hanao burdeos alejado de la luz solar directa durante periodos largos y guarde el par en plano en un lugar seco.

¿Cuándo son apropiadas para llevar?

Van bien con yukata, conjuntos de temporada en tonos oscuros y salidas relajadas donde encaje una silueta tradicional. Están pensadas para paseos por jardines, festivales y momentos cotidianos, no para terrenos irregulares ni actividad intensa prolongada.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno y dos días. Y la entrega, de siete a catorce días laborables.

Sigue tu paquete en cualquier momento en nuestra plataforma de seguimiento. Recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido. Introduce este número (p. ej. KIM3904A) en nuestra plataforma de seguimiento

¿Cuál es la calidad de nuestros productos?

Todos nuestros productos son revisados por un equipo de calidad en nuestro taller:

- Durante el proceso de producción,
- Antes del embalaje
- Antes del envío, para cuidar la calidad en cada etapa.

¿De dónde vienen vuestros productos?

Para poder enviar a todo el mundo, trabajamos con proveedores, artesanos y almacenes ubicados en:

- EE. UU.
- Asia (Japón, Tailandia, Corea del Sur, China)
- Europa (Letonia y Francia)

¿Y si el producto no me conviene?

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Dispones de 30 días para devolver tu pedido. Consulta nuestra política de reembolso y contáctanos directamente para que podamos encontrar rápidamente la mejor solución: info@kokoro-japon.com

¿Tengo que pagar gastos de importación?

Para las entregas en la península de EE. UU. no hay gastos de aduana ni de importación (salvo en casos excepcionales).
Para las entregas a países fuera de EE. UU., pueden aplicarse gastos de aduana. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El plazo de entrega estándar es de siete (7) a catorce (14) días laborables. Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno (1) y dos (2) días. Los plazos indicados no tienen en cuenta posibles retrasos por huelgas, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control...

¿Es seguro mi pago?

Sí, utilizamos protocolos de seguridad SSL para proteger la información de tu pago.

Jade Tanaka, fundadora de Kokoro Japón

Hola, soy Jade, fundadora de Kokoro Japón.

Todo empezó con una idea sencilla: el estilo japonés debería vivirse a diario, no ser un disfraz que se guarda después de una noche. La mayor parte de lo que ofrecemos es ropa, y alrededor está lo que la acompaña: una máscara en la pared, una linterna en la entrada, la taza que coges cada mañana. Elijo cada pieza yo misma, y me quedo con las que usaría un martes cualquiera.

Cada pedido sale de aquí doblado a mano, con una nota. Si algo no va bien, escríbeme y lo solucionamos.

Jade TanakaFundadora, Kokoro Japón Jade Tanaka seal