Todo lo que necesitas saber sobre las sandalias Geta

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para saber más.

¿Cómo sé qué talla elegir?

Las geta se tallan según la longitud del pie y no según la talla de calzado habitual, y un ligero desbordamiento en el talón es tradicional, no un problema de ajuste. Mide desde el talón hasta la punta del pie y compáralo con la longitud de la base de la sandalia para obtener el resultado más preciso.

¿Cómo camino cómodamente con geta?

Da pasos más cortos y pausados, dejando que los dos dientes de madera guíen tu equilibrio en lugar de resistirte a ellos. La mayoría de las personas se adaptan en pocos minutos, ya que la base elevada favorece de forma natural una postura erguida y un paso más medido.

¿Cómo limpio y cuido la madera y las tiras hanao?

Limpia la base de madera con un paño seco o ligeramente húmedo después de cada uso, y evita la lluvia prolongada o el agua estancada. Las tiras hanao estampadas pueden limpiarse suavemente por zonas, evitando frotar con fuerza para no desgastar el diseño.

¿Para qué ocasiones son adecuadas las sandalias geta?

Las geta combinan de forma natural con un yukata o un kimono para festivales y salidas más formales, pero también funcionan con sencillos pantalones de lino o ropa casual de verano para paseos relajados durante el día, tanto en interior como en exteriores secos.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno y dos días. Y la entrega, de siete a catorce días laborables.

Sigue tu paquete en cualquier momento en nuestra plataforma de seguimiento. Recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido. Introduce este número (p. ej. KIM3904A) en nuestra plataforma de seguimiento

¿Cuál es la calidad de nuestros productos?

Todos nuestros productos son revisados por un equipo de calidad en nuestro taller:

- Durante el proceso de producción,
- Antes del embalaje
- Antes del envío, para cuidar la calidad en cada etapa.

¿De dónde vienen vuestros productos?

Para poder enviar a todo el mundo, trabajamos con proveedores, artesanos y almacenes ubicados en:

- EE. UU.
- Asia (Japón, Tailandia, Corea del Sur, China)
- Europa (Letonia y Francia)

¿Y si el producto no me conviene?

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Dispones de 30 días para devolver tu pedido. Consulta nuestra política de reembolso y contáctanos directamente para que podamos encontrar rápidamente la mejor solución: info@kokoro-japon.com

¿Tengo que pagar gastos de importación?

Para las entregas en la península de EE. UU. no hay gastos de aduana ni de importación (salvo en casos excepcionales).
Para las entregas a países fuera de EE. UU., pueden aplicarse gastos de aduana. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El plazo de entrega estándar es de siete (7) a catorce (14) días laborables. Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno (1) y dos (2) días. Los plazos indicados no tienen en cuenta posibles retrasos por huelgas, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control...

¿Es seguro mi pago?

Sí, utilizamos protocolos de seguridad SSL para proteger la información de tu pago.

Jade Tanaka, fundadora de Kokoro Japón

Hola, soy Jade, fundadora de Kokoro Japón.

Todo empezó con una idea sencilla: el estilo japonés debería vivirse a diario, no ser un disfraz que se guarda después de una noche. La mayor parte de lo que ofrecemos es ropa, y alrededor está lo que la acompaña: una máscara en la pared, una linterna en la entrada, la taza que coges cada mañana. Elijo cada pieza yo misma, y me quedo con las que usaría un martes cualquiera.

Cada pedido sale de aquí doblado a mano, con una nota. Si algo no va bien, escríbeme y lo solucionamos.

Jade TanakaFundadora, Kokoro Japón Jade Tanaka seal