Todo lo que debe saber sobre esta bombilla LED E27

Consulta nuestra página de preguntas frecuentes para saber más.

¿Esta bombilla es compatible con mi farolillo japonés?

Utiliza el casquillo estándar E27, el mismo para el que están pensados nuestros farolillos de papel, pantallas colgantes y lámparas de pie. Compruebe el portalámparas de su lámpara: si la rosca mide 2.7 cm / 1.06 in de diámetro, la bombilla encaja sin problema.

¿Qué tono de luz da?

Ofrece una luz blanca cálida de 800 a 900 lúmenes, suficiente para iluminar un rincón sin apagar el efecto del papel. Un farolillo está pensado para resplandecer, no para inundar una habitación de luz.

¿Se calienta al contacto con el papel?

Con 9 W de potencia se mantiene fría al tacto. Por eso conviene elegir una bombilla LED en lugar de una bombilla de filamento tradicional dentro de una pantalla de papel.

¿Qué voltaje necesita?

Funciona con corriente alterna de 220 V. Compruebe el suministro eléctrico de su vivienda antes de comprar y utilice un convertidor adecuado si su hogar funciona con un voltaje distinto.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno y dos días. Y la entrega, de siete a catorce días laborables.

Sigue tu paquete en cualquier momento en nuestra plataforma de seguimiento. Recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido. Introduce este número (p. ej. KIM3904A) en nuestra plataforma de seguimiento

¿Cuál es la calidad de nuestros productos?

Todos nuestros productos son revisados por un equipo de calidad en nuestro taller:

- Durante el proceso de producción,
- Antes del embalaje
- Antes del envío, para garantizar la mayor calidad posible.

¿De dónde vienen vuestros productos?

Para garantizar los envíos internacionales, trabajamos con proveedores, artesanos y almacenes ubicados en:

- EE. UU.
- Asia (Japón, Tailandia, Corea del Sur, China)
- Europa (Letonia y Francia)

¿Y si el producto no me conviene?

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Dispones de una garantía de 30 días. Consulta nuestra política de reembolso y contáctanos directamente para que podamos encontrar rápidamente la mejor solución: info@kokoro-japon.com

¿Tengo que pagar gastos de importación?

Para las entregas en la península de EE. UU. no hay gastos de aduana ni de importación (salvo en casos excepcionales).
Para las entregas a países fuera de EE. UU., pueden aplicarse gastos de aduana. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

El plazo de entrega estándar es de siete (7) a catorce (14) días laborables. Ten en cuenta que la preparación del pedido tarda entre uno (1) y dos (2) días. Los plazos indicados no tienen en cuenta posibles retrasos por huelgas, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a nuestro control...

¿Es seguro mi pago?

Sí, utilizamos protocolos de seguridad SSL para proteger la información de tu pago.

Jade Tanaka, fundadora de Kokoro Japón

Hola, soy Jade, fundadora de Kokoro Japón.

Todo empezó con una idea sencilla: el estilo japonés debería vivirse a diario, no ser un disfraz que se guarda después de una noche. La mayor parte de lo que ofrecemos es ropa, y alrededor está lo que la acompaña: una máscara en la pared, una linterna en la entrada, la taza que coges cada mañana. Elijo cada pieza yo misma, y me quedo con las que usaría un martes cualquiera.

Cada pedido sale de aquí doblado a mano, con una nota. Si algo no va bien, escríbeme y lo solucionamos.

Jade TanakaFundadora, Kokoro Japón Jade Tanaka seal